🏥 Sector salud · Ley 21.719 Chile

Tu clínica o consulta trata
datos sensibles.
La ley es más exigente contigo.

Los datos de salud tienen protección especial bajo la Ley 21.719. Las multas para infracciones que involucren datos médicos son más altas. Y el plazo para cumplir vence el 1 de diciembre de 2026.

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Las multas de la Ley 21.719 para infracciones con datos sensibles de salud pueden alcanzar:

$700M Infracciones graves
~10.000 UTM
$1.400M Infracciones gravísimas
~20.000 UTM
Régimen especial

¿Por qué los datos de salud tienen reglas más estrictas?

La Ley 21.719 distingue entre datos personales comunes y datos sensibles. Los datos de salud son sensibles — lo que significa obligaciones adicionales para tu consulta o clínica.

⚖️

Consentimiento diferenciado

Tus formularios de contacto y agendamiento deben tener consentimiento específico para datos de salud — distinto al consentimiento general de cookies.

🔐

Declaración de datos sensibles

Tu política de privacidad debe declarar explícitamente que tratas datos de salud, para qué, con quién los compartes y cuánto tiempo los conservas.

🔗

Sistemas de terceros

Si usas Reservo, Doctoralia, MEDILINK u otro sistema externo, la ley exige que declares esa transferencia de datos en tu política y tengas acuerdo con el proveedor.

El servicio completo

Todo lo que necesita tu consulta o clínica

Un servicio gestionado específicamente para el sector salud. No solo instalamos un plugin — implementamos, verificamos y mantenemos tu cumplimiento.

Diagnóstico previo de tu sitio

Identificamos exactamente qué herramientas tienes activas y cuál es tu exposición real.

Banner de cookies con bloqueo real

No decorativo — bloquea técnicamente los scripts hasta que el paciente decida.

Política de privacidad médica

Redactada específicamente para tu especialidad con declaración de datos sensibles.

Sistema ARCO-P completo

Canal oficial para que los pacientes ejerzan sus derechos sobre sus datos.

Registro de evidencias auditable

Log exportable para demostrar cumplimiento ante la APDP si te fiscalizan.

Asesoría sistemas de agendamiento

Te orientamos sobre Reservo, Doctoralia, MEDILINK, AgendaPro y otros.

Plataformas de agendamiento que cubrimos

Reservo Doctoralia MEDILINK AgendaPro Meditoc Rayen Otros →
Inversión

Un precio proporcional al riesgo que evitas

La multa mínima para datos sensibles supera los $700 millones. El servicio completo para tu consulta o clínica cuesta una fracción de eso.

Plan Salud Profesional

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Para clínicas con múltiples especialistas: desde $249.000/año — precio según complejidad del proyecto.
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